Condiciones Generales de Compra
- Proceso de Compra:
Todos los pedidos realizados a través de nuestra web están sujetos a la disponibilidad de los productos y a la aceptación de tu pedido por parte de la Librería Cajón Desastre. Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido si consideramos que no se ajusta a nuestras políticas o si existe algún problema con la disponibilidad del producto. - Medios de Pago:
Aceptamos las principales formas de pago disponibles:- Ingreso en cuenta
- PayPal
- Contra reembolso
- Bizum
El pago se realizará en el momento en que un miembro de nuestro equipo se ponga en contacto para proporcionarte los datos de pago. No se enviará ningún producto hasta que el pago haya sido recibido y verificado (excepto en el caso de contra reembolso).
Importante: Si no se recibe el pago dentro de un plazo de 15 días naturales desde la confirmación del pedido, este será cancelado automáticamente.
- Confirmación del Pedido:
Una vez que hayas realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico confirmando que hemos recibido tu solicitud. Esta confirmación no implica la aceptación definitiva de tu compra, ya que está sujeta a la disponibilidad del producto y a la validación del pago. - Disponibilidad de Productos:
Los datos que aparecen en la web corresponden a productos que alguna vez han estado en nuestra tienda o han sido vendidos online a un cliente. Sobre ellos se facilita toda la información de la que disponemos en cada momento, y esta información se actualiza periódicamente en la página. La Librería Cajón Desastre no asume la responsabilidad sobre cualquier error tipográfico o aritmético que pudiera aparecer en nuestra web. - Precios:
Los precios aplicables son aquellos que se encuentran publicados en nuestra página web en el momento de realizar el pedido. El precio de cada producto se indica claramente junto a su descripción. Todos los precios incluyen el IVA, que se especificará en detalle durante el proceso de compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero estas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Importante: No aceptamos regateos; todos nuestros precios son finales y no están sujetos a negociación.
Política de Devoluciones
En la Librería Cajón Desastre, trabajamos para ofrecer la mejor experiencia de compra. Si por algún motivo necesitas realizar una devolución, te pedimos que revises los siguientes términos y condiciones:
Plazo para Devoluciones
Las devoluciones deben solicitarse dentro de un plazo máximo de 20 días naturales desde la fecha de recepción del producto. Pasado este plazo, no será posible gestionar ninguna devolución.
Condiciones para Devoluciones
- Devoluciones por decisión del cliente (error al realizar el pedido, no es lo que esperaba, ya posee el libro, ya no lo quiero, etc.):
- El cliente deberá asumir los gastos de envío correspondientes a la devolución del producto.
- Los gastos de envío originales abonados para la entrega del producto no serán reembolsados.
- El reembolso del importe del libro se realizará una vez el producto haya sido recibido en nuestras instalaciones y comprobemos que se encuentra en perfecto estado.
- Devoluciones por error de nuestra parte (producto defectuoso, incorrecto, etc.):
- En caso de error por nuestra parte, se reembolsará el importe total del libro, así como los gastos de envío originales.
- Nosotros gestionaremos la recogida del producto con nuestra empresa de mensajería sin ningún costo adicional para el cliente.
- El reembolso será procesado una vez el producto haya sido devuelto a nuestras instalaciones.
Condiciones del Producto para su Devolución
El libro debe devolverse en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin signos de uso o daño. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones si el producto no cumple con estas condiciones.
Política de Cancelaciones de Pedidos
En la Librería Cajón Desastre, entendemos que pueden surgir imprevistos y, por ello, ofrecemos la posibilidad de cancelar pedidos bajo las siguientes condiciones:
Condiciones para Cancelar un Pedido
- Cancelación antes del envío:
Si deseas cancelar tu pedido, puedes hacerlo antes de que el pedido haya sido procesado y enviado. En este caso, se reembolsará el importe total de la compra, incluidos los gastos de envío.
Para solicitar la cancelación, por favor, contacta con nuestro equipo lo antes posible a través de [correo o teléfono de contacto]. - Cancelación después del envío:
Si el pedido ya ha sido enviado, no será posible realizar una cancelación. En este caso, deberás esperar a recibir el producto y, si lo deseas, podrás gestionar una devolución de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.